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◆무통장 입금시 자동 입금확인이 되지 않는 경우◆

작성자 mediforla(ip:)

작성일 2021-07-15 18:20:24

조회 266

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내용

무통장 입금시에는 반드시 결제(입금)자 칸에 적어주신 성함과 실제 입금자 성함이 일치해야만 합니다.


◆ 점이나 띄어쓰기 하나라도 다를경우 시스템에서 입금 자동처리가 되지 않을수 있습니다.


◆ 주문시 결제(입금)자 칸에는 한글로 적었는데 통장 이름은 영문으로 되어있을 경우 자동 처리가 되지 않습니다.


◆주문하신 금액과 입금하신 금액이 다를 경우 자동 처리가 되지 않습니다. 적립금을 사용해주셨는데 적립금 사용 전 금액으로 잘못 입금 하시는 경우가 종종 있습니다.

(ex : 73,000원 에서 적립금으로 -3000원을 할인받아 70,000원만 입금해야 하는데 73,000원이 입금되었을시)


◆ 결제(입금)자는 개인 성함인데 계좌가 사업자일 경우 사업자 이름으로 설정 되어있어 입금자 성함이 불일치 하여 자동처리가 되지 않습니다.


◆ 같은 상품이나 같은 금액의 주문을 중복으로 해놓고 입금은 한번만 하신 경우 어떤 주문건으로 처리해야 하는지 인식되지 않아 자동처리가 되지 않습니다.


◆ 입금을 먼저 하시고 주문을 하신경우 자동처리가 되지 않습니다.


◆ 주문을 안하시고 입금만 하신경우 저희쪽에 연락을 주시기 전까진 들어온 금액 외엔 연락처/주소 등 아무런 정보가 없기에 어떤 분이 입금을 하신건지 확인 하는게 불가 합니다.


◆ 위 해당사항에 없지만 입금을 하신지 몇시간이 지나도 입금확인 처리가 되지 않는 경우엔 같은날 동명이인이 있어서 처리가 되지 않거나 그외에 특이사항이 있을수 있으니 꼭 연락을 주시거나

  게시판 문의글에 0월 0일 000 이름으로 입금했다는 내용과 주문하신분 성함을 남겨주시길 바랍니다. 그렇지 않은 경우엔 따로 저희쪽에서 확인을 해드리기가 어려워 입금을 해놓으셔도 입금완료 처리가 되지 않습니다.


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